Was ist Qualitätsmanagement?

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Was ist Qualitätsmanagement? Ziel eines Qualitätsmanagementsystems ist die Steuerung von in „Wechselwirkungstehende[n] Prozesse und Ressourcen, die erforderlich sind, um Wert zu schaffen und die Ergebnisse für relevante interessierte Parteien zu verwirklichen.“ 1)Qualitätsmanagementsysteme – Grundlagen und Begriffe (ISO 9000:2015); Deutsche und Englische Fassung EN ISO 9000:2015 siehe auch Übersicht Qualitätsmanagement Grundlagen eines Qualitätsmanagementsystem (nach ISO 9001) … Weiterlesen …